常見(jiàn)騙局之一:小題大做、過(guò)度維護(hù)
一般來(lái)說(shuō),如果你的車出現(xiàn)了問(wèn)題,去正規(guī)廠家專門指定的4S店維修是比較安全的。然而,一些不正規(guī)的汽車修理店為了賺取更多的利潤(rùn),很容易小題大做,在沒(méi)有病的地方說(shuō)有病。把小問(wèn)題變成大問(wèn)題是很多維修店常用的欺騙手段。
第一次去路邊店修車時(shí),最好帶一個(gè)比較懂行的朋友一起去。你可以得到朋友的推薦或貨比三家,也可以充分利用網(wǎng)上信息查詢系統(tǒng)得到很多有用的信息。或者選擇廠家提供的說(shuō)明書中推薦的授權(quán)維修站進(jìn)行維修。對(duì)于車輛保養(yǎng),最好選擇固定的、廠家指定的特約維修站進(jìn)行長(zhǎng)期保養(yǎng)。在“流動(dòng)”維修的情況下,當(dāng)需要索賠較大的零件時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)廠家相互推諉的情況,給車主造成很多不必要的麻煩。始終停留在同一位置有助于保持車輛配置文件的完整性,這在車輛發(fā)生變化時(shí)至關(guān)重要。
常見(jiàn)騙局二:以次充好、以他人代人
汽修行業(yè)最大最重要的方法就是用子廠件當(dāng)正廠件。也有一些維修店會(huì)把上一個(gè)客戶更換的零件撿起來(lái),修理好后給下一個(gè)客戶更換。尤其是更換下來(lái)的電池、輪胎等零部件翻新后可以成為修理廠穩(wěn)定的收入來(lái)源。一輛汽車有幾千個(gè)配件,現(xiàn)在汽車的型號(hào)那么多,配件有幾萬(wàn)個(gè)。即使是專業(yè)人士也無(wú)法清楚了解所有配件,更何況是普通車主。
涂國(guó)產(chǎn)油漆還是小事。一些維修店會(huì)使用空氣濾清器、機(jī)油濾清器、汽油濾清器、離合器、剎車片等不合格的汽車配件來(lái)欺騙消費(fèi)者。使用這些假冒零配件會(huì)對(duì)汽車早期機(jī)械造成損壞,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致部分機(jī)械報(bào)廢。因此,各位車主在進(jìn)行維修時(shí)一定要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵部位使用原廠件。并且完成后一定要在證書上注明使用了哪些配件。建議簽車《維修合同》。修好車后,一定要向汽修行業(yè)索要統(tǒng)一的正規(guī)發(fā)票,并附上結(jié)算清單。
常見(jiàn)騙局之三:暗箱操作、偷工減料
大多數(shù)車主對(duì)保養(yǎng)知識(shí)了解不多。有的修理廠就利用了這一點(diǎn),把白說(shuō)成黑,但你無(wú)論如何也不明白。有些修理店修車的時(shí)候是不透明的,也就是說(shuō)你看不到修車的過(guò)程。尤其是路邊小店,此時(shí)很可能會(huì)進(jìn)行隱藏操作,比如對(duì)清單上列出的維修項(xiàng)目收取費(fèi)用而不進(jìn)行維修。
Tibo車主:維修前檢查。不要做任何不必要的事情。維修時(shí),應(yīng)有人在場(chǎng)檢查。另外,一定要索取汽車維修工作單,仔細(xì)核對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目和價(jià)格,學(xué)會(huì)閱讀維修結(jié)算單,最后記得要發(fā)票。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵零部件一定要去正規(guī)4S店。建議車主盡量不要選擇路邊店。
常見(jiàn)騙局之四:免費(fèi)誘餌、秘密使用
很多修理店在節(jié)假日期間都打出“免費(fèi)”、“折扣”的廣告,這對(duì)車主來(lái)說(shuō)看似很劃算,但實(shí)際上錢都包含在車價(jià)里了。這就是所謂的買而不賣。
專家提醒消費(fèi)者,維修前一定要了解汽車維修公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而且,按照行業(yè)管理部門的要求,維修單位必須向客戶明確標(biāo)明一般維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如,配件的加成率為出廠價(jià)+25%、批發(fā)價(jià)+12%、進(jìn)口配件+30%。零售采購(gòu)配件不允許加價(jià),但允許加收3%的代購(gòu)費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),不同的項(xiàng)目成本需要不同的預(yù)防措施。
第五種常見(jiàn)的欺騙行為:制造故障并在修復(fù)時(shí)使故障變得更糟。
這是最令人憎惡、甚至令人發(fā)指的行為。一些維修工故意制造汽車故障,以便消費(fèi)者更多地前來(lái)維修。例如,有的人在更換消聲器時(shí)將棉花塞進(jìn)排氣管,導(dǎo)致排氣管堵塞。這樣不會(huì)造成嚴(yán)重事故,但車主會(huì)經(jīng)常上門維修。還有一些車已經(jīng)出過(guò)事故了,那么這些無(wú)良店只會(huì)讓修得越來(lái)越差。一旦無(wú)法修復(fù),就會(huì)將責(zé)任歸咎于事故。
最重要的是選擇一家誠(chéng)信的汽修店。不要相信路邊小店。如果你不注重積累汽車維修知識(shí),那么你應(yīng)該盡量去買全額商業(yè)保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)事故或故障,最好去正規(guī)4S店。雖然價(jià)格稍高,但質(zhì)量和誠(chéng)信畢竟有保證,因?yàn)榘踩攀亲钪匾摹?/p>
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