小保險(xiǎn)公司真的劃算嗎？現(xiàn)在我們購(gòu)買汽車保險(xiǎn)的時(shí)候，有太多的保險(xiǎn)公司可供選擇。大大小小的保險(xiǎn)公司有數(shù)千家。選擇起來很混亂。在選擇過程中，您會(huì)發(fā)現(xiàn)相同的索賠將會(huì)得到解決。大小保險(xiǎn)公司的服務(wù)價(jià)格會(huì)有比較大的差異。往往這個(gè)時(shí)候，為了省錢，我們就會(huì)選擇相對(duì)便宜的小型保險(xiǎn)公司。然而，這樣真的劃算嗎？
上個(gè)月底，我和同事開著公司車去上班，倒車時(shí)被前車追尾。毫無疑問，我們前面的車負(fù)有全部責(zé)任。當(dāng)時(shí)，我們認(rèn)識(shí)了對(duì)方的小保險(xiǎn)公司。本來只是一起簡(jiǎn)單的事故，我們這個(gè)不負(fù)責(zé)任的黨卻突然無緣無故地開始了自己的艱辛修車之旅。顯然，我感受到了大保險(xiǎn)公司和小保險(xiǎn)公司的區(qū)別。
小型保險(xiǎn)公司的問題
工作人員很少，到達(dá)速度慢
對(duì)方報(bào)完保險(xiǎn)后，工作人員表示需要再等一段時(shí)間。由于人手不足，加上路途遙遠(yuǎn)，花了很長(zhǎng)時(shí)間才趕來。原因是小型保險(xiǎn)公司的成本有限，且該地區(qū)的事故理賠人員密度相對(duì)較低。如果同時(shí)發(fā)生多起事故，就會(huì)不堪重負(fù)，導(dǎo)致事故處理等待時(shí)間長(zhǎng)、效率低。
損害審查過程緩慢且容易被拒絕。
在確定我車損壞的過程中，4S店因?yàn)楸ｋU(xiǎn)杠里面的卡扣壞了，要求更換保險(xiǎn)杠。但在案件審查過程中，保險(xiǎn)公司直接拒絕了，并重新評(píng)估了損壞情況，因此只能進(jìn)行修復(fù)。浪費(fèi)了5天時(shí)間。這是因?yàn)樵诖_定損失時(shí)，為了保證最低的理賠成本，公司會(huì)非常嚴(yán)厲地審查案件。審核過程中如有不必要的索賠，將被駁回，然后重新評(píng)估損失。該過程非常繁瑣且耗時(shí)。
合作的維修中心很少，修車需要先付費(fèi)。
泛華保險(xiǎn)拍完事故現(xiàn)場(chǎng)的照片后，問我們?nèi)ツ睦锞S修。我們選擇了當(dāng)初買車的4S店。然后他說我們和那家店沒有合作，所以需要你提前支付費(fèi)用，而且我們也忘記讓責(zé)任方支付，所以我們自己支付了。一般來說，較大的保險(xiǎn)公司不會(huì)要求被保險(xiǎn)人提前付款。他們直接到維修地點(diǎn)支付費(fèi)用，非常方便。
服務(wù)體驗(yàn)差
我去提車后，4S店給了我發(fā)票和保險(xiǎn)單，讓我發(fā)給保險(xiǎn)公司。我不知道泛華保險(xiǎn)是永誠(chéng)保險(xiǎn)旗下的。到了樓下，他們讓我去找他們。經(jīng)過打電話詢問終于找到了。雖然很多保險(xiǎn)公司需要自己寄發(fā)票，但是如果公司地址和名稱不符就不好了。
與我們相比，還有車主的處境更慘。在全險(xiǎn)的情況下，發(fā)生事故后，小保險(xiǎn)公司會(huì)以各種理由不理賠，導(dǎo)致車主在事故發(fā)生后不得不自己承擔(dān)高額損失。
讓我們看一下我之前遇到的一次事故。當(dāng)時(shí)，另一輛車違章并入車道，撞到了我。車輛承擔(dān)全部責(zé)任，只刮掉了一點(diǎn)油漆。當(dāng)時(shí)，對(duì)方給保險(xiǎn)公司打了電話。保險(xiǎn)公司是人保車險(xiǎn)，問我修車要多少錢。我一問，說500，人保工作人員立即告訴車主，你先交錢，公司會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給你打電話。然后只需10分鐘就可以處理完畢。
購(gòu)買小保險(xiǎn)公司或者遇到小保險(xiǎn)公司該怎么辦？
1、確定事故責(zé)任、責(zé)任人、保險(xiǎn)費(fèi)誰。如果事故比較復(fù)雜，首先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，向工作人員描述現(xiàn)場(chǎng)情況，詢問交警是否需要確定事故責(zé)任，或者是否可以通過雙方協(xié)商私下解決事故。
2.與保險(xiǎn)公司討論理賠流程。重點(diǎn)：在哪里定損、是否與保險(xiǎn)公司合作、是否涉及人員傷亡、什么賠償、什么不賠償、是否需要墊付、誰墊付、哪里賠償是否已付款，需要多長(zhǎng)時(shí)間？
3、修車并確定損壞情況時(shí)，必須與保險(xiǎn)公司和4S店協(xié)商更換和修理汽車的地點(diǎn)。案件有可能審核不通過，一定要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。責(zé)任方必須承擔(dān)預(yù)支費(fèi)用。
4.詢問發(fā)票到哪里報(bào)銷，并保留保險(xiǎn)公司的電話和地址。需要什么文件等等。
總結(jié)
你得到你所付出的。如果車輛沒有發(fā)生事故，小型保險(xiǎn)公司是不錯(cuò)的選擇，可以省下不少錢。不過對(duì)于新手司機(jī)來說，我覺得還是選擇大的保險(xiǎn)公司比較靠譜，比如人保財(cái)險(xiǎn)。平安等。如果你不懂保險(xiǎn)流程，流程比較簡(jiǎn)單，可以省去很多麻煩。另外，買車時(shí)一定要檢查一下4S店幫忙辦理的保險(xiǎn)是否是小額保險(xiǎn)，以免以后出現(xiàn)麻煩。