論壇上三輛車遇到三元催化器問題

“以前發(fā)動機(jī)故障燈經(jīng)常亮，4S說是機(jī)油問題，我被騙了多元清洗油路和油箱，但燈還是一直亮。升級系統(tǒng)后，大約6.2萬公里的時(shí)候，不管我怎么賣，過了一會兒就亮了，最后確定是三元催化器有問題！在論壇上，這篇帖子最先引發(fā)了討論。發(fā)帖人Lauchiwai稱，4S店表示無法索賠，只能通過其他方式提供幫助。改了，但是一個(gè)月了沒有消息。

一位凱迪拉克車主也遇到了類似的麻煩。他在帖子中稱，他的車是年買的，使用時(shí)間不到3年，行駛里程超過7萬公里，還在保修期內(nèi)。但三元催化裝置也出現(xiàn)了問題，需要更換。但4S店表示，這不屬于保修索賠項(xiàng)目。“是使用過程中燃油中有雜質(zhì)造成的，更換只能由車主付費(fèi)?！?/p>

類似的抑郁癥也困擾著馬自達(dá)3車主xuser。他年12月買的車開了幾年后突然無法加速。4S店檢查，同樣的問題是三元催化器故障引起的。“4S說是因?yàn)槲也辉?S?！本S修的話，我需要做價(jià)值元的維修項(xiàng)目，才可以花3塊錢更換。”

三輛車都有同樣的問題。他們都存在三效催化裝置的問題。這是汽車的什么部分？為什么4S店說不能索賠？

三元催化器為何經(jīng)常出現(xiàn)問題？

“如果我們的車在保修期內(nèi)沒有得到保護(hù)，我們該怎么辦？”這是大家最關(guān)心的問題。

金華汽車交易協(xié)會副秘書長周金海表示，三元催化轉(zhuǎn)化器的主要作用是過濾汽車尾氣，使最終尾氣達(dá)標(biāo)。在周金?？磥恚呋鞴收隙喟l(fā)生在對油品質(zhì)量過于挑剔的老款車型和豪華車上。

“很容易堵塞，需要更換或清洗，而且價(jià)格也不便宜。質(zhì)量好的要1萬到2萬元，普通的要到元?！敝芙鸷１硎?，三元催化器的保修情況各個(gè)4S店有所不同。

對于車主來說，什么時(shí)候才能注意到三元催化器出現(xiàn)問題呢？“如果踩油門感覺無力，提不上車速，或者開車后聞到難聞的氣味，可能是三元催化轉(zhuǎn)化器堵塞或者出現(xiàn)了問題?！敝芙鸷Ｕf。

它的損壞與它的質(zhì)量和汽車的使用情況有關(guān)。很少使用的汽車、常年閑置的汽車或低速行駛的汽車都容易出現(xiàn)三效催化轉(zhuǎn)化器問題。“比如，行駛里程不長的汽車，通常只行駛30到40碼的汽車，很容易造成積碳?！?/p>

其實(shí)想要提高并不難。周金海說：“在高速公路上長跑，拉車，或者將手動檔換到三檔，以60英里/小時(shí)的速度行駛，以更快的速度行駛，可以減少積碳?！?/p>

類似情況如何維護(hù)自己的權(quán)益

周金海表示，鑒于目前維權(quán)困難，車主在日常保養(yǎng)、維修時(shí)不注重收集相關(guān)票據(jù)。當(dāng)他們投訴需要提供證據(jù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己拿不出有力的證據(jù)，增加了維權(quán)的難度；一些車主也在日常使用中使用汽車。發(fā)現(xiàn)該車的油耗、動力、音響、隔音等都存在問題，但廠家聲稱這些問題都在合理范圍內(nèi)。兩方?jīng)]有統(tǒng)一的界定標(biāo)準(zhǔn)，也導(dǎo)致消費(fèi)糾紛增多。

周金?？偨Y(jié)，當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以通過以下五種主要方式維護(hù)自己的權(quán)益：

1、與經(jīng)營者協(xié)商、和解；

2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。