誤區(qū)一：先修后報(bào)銷

有的車主在車輛發(fā)生險(xiǎn)情后，并沒(méi)有立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先去維修店，等車修好后再向保險(xiǎn)公司索要報(bào)銷。事實(shí)上，這說(shuō)明他們不了解理賠的一般程序。

其實(shí)，發(fā)生事故后，應(yīng)該先撥打110報(bào)案，并取得交警的事故責(zé)任證明，以便日后向警方提供相關(guān)事故記錄。

交警處理事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)告。保險(xiǎn)公司會(huì)派人調(diào)查確定損壞情況，然后修理車輛，最后提交文件并支付賠償。

如果車主在未向保險(xiǎn)公司報(bào)告的情況下修理車輛，而保險(xiǎn)公司理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高于定損費(fèi)，則差額可能由車主自行承擔(dān)。因此，先確定損壞情況再修車，是為了保障被保險(xiǎn)人的自身利益。

誤區(qū)二：事故全部責(zé)任

一些車主認(rèn)為，既然保險(xiǎn)公司無(wú)論如何都會(huì)賠付，那么事故責(zé)任的確定并不重要。一些車主在進(jìn)行鑒定時(shí)，“不怕”承擔(dān)責(zé)任，這是非常危險(xiǎn)的。這是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司理賠的依據(jù)是交警出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主所承擔(dān)責(zé)任的嚴(yán)重程度制定了不同的賠付比例。在責(zé)任認(rèn)定上，車主一定要清楚自己的責(zé)任。他們不能承擔(dān)不屬于自己的責(zé)任。切記不要“壓倒”所有責(zé)任，以免留下后患。

誤區(qū)三：出了問(wèn)題當(dāng)然要全額賠償

消費(fèi)者常常陷入這樣的誤區(qū)：買了保險(xiǎn)，發(fā)生事故就能得到全額賠償。事實(shí)上，根據(jù)保險(xiǎn)規(guī)定，并不是所有的事故都能得到全額賠償。

據(jù)了解，平時(shí)投保人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，往往只購(gòu)買有風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)制購(gòu)買的保險(xiǎn)。一旦發(fā)生全額責(zé)任索賠，保險(xiǎn)將扣除免賠額的20%，即只支付80%的賠償，其余部分歸投保人所有。熊。

投保人想要獲得全額賠償，前提是購(gòu)買“不含免賠額附加保險(xiǎn)”。

事實(shí)上，如果您購(gòu)買了沒(méi)有免賠額的保險(xiǎn)，您可能無(wú)法獲得全額賠償。

為了防止“道德風(fēng)險(xiǎn)”，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定事故單獨(dú)設(shè)定免賠率。這些免賠額不屬于免賠額范圍。如果發(fā)生多次事故、超范圍行駛、理賠材料不齊全等，保險(xiǎn)公司會(huì)扣除額外免賠額。

對(duì)于無(wú)法找到第三方的事故，保險(xiǎn)公司通常認(rèn)為很難客觀地確定事故中車主的實(shí)際責(zé)任，其理賠標(biāo)準(zhǔn)不能以車主的事故責(zé)任作為理賠的參考依據(jù)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)置專項(xiàng)扣除和豁免。速度。

誤區(qū)四：定損、修理、理賠不分開(kāi)。

幾乎所有車主都認(rèn)為，與4S店聯(lián)合定損就是實(shí)際修理費(fèi)和保險(xiǎn)理賠金額。

事實(shí)上，損害評(píng)估是保險(xiǎn)公司的一個(gè)程序。之所以與修理廠共同定損，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司不是萬(wàn)能的，需要聽(tīng)取4S店的意見(jiàn)。

4S店無(wú)法確定損壞程度。保險(xiǎn)公司會(huì)考慮各方情況后給予合理的賠償金額。一旦定損完成，索賠金額就基本確定。

至于如何修車，與保險(xiǎn)公司無(wú)關(guān)。由車主和修理廠共同決定。實(shí)際維修費(fèi)用可能會(huì)高于或低于損壞評(píng)估金額，具體取決于業(yè)主的要求。甚至維修地點(diǎn)也可能不是協(xié)助進(jìn)行損壞評(píng)估的制造商。

誤區(qū)五：委托維修店理賠

為了避免麻煩，很多車主在發(fā)生事故后并不直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，而是將理賠委托給比較熟悉的維修店。雖然這很簡(jiǎn)單，但也蘊(yùn)藏著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

一些規(guī)模小、資質(zhì)差的維修店往往利用客戶的信任，用便宜的配件給客戶維修，用高價(jià)的配件向保險(xiǎn)公司索賠，使維修店獲得不同產(chǎn)品之間的差價(jià)。部分。

如果這被保險(xiǎn)公司查實(shí)，車主不但要承擔(dān)責(zé)任，還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。即使沒(méi)有被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，車主在續(xù)保時(shí)也不會(huì)因?yàn)槭鹿视涗浀脑黾佣@得費(fèi)率折扣。