杜絕泡車，杜絕燒車，杜絕重大事故。259項(xiàng)專業(yè)檢測表明，該車舒適，可放心購買。這是瓜子二手車直賣網(wǎng)的廣告詞。然而，今年3月，
但孟女士通過了“杜絕泡水車、杜絕燒車、杜絕重大事故”、“259項(xiàng)專業(yè)檢測”、“車況舒適，可放心購買”等口號。這些都是瓜子二手車直賣網(wǎng)的廣告語。然而，今年3月，
孟女士通過平臺購買了一輛保命車。事后，她多次與瓜子二手車協(xié)商，雙方未達(dá)成一致。近日，孟女士表示將起訴瓜子二手車及其代言人孫。
二手車買賣有哪些風(fēng)險(xiǎn)？二手車交易平臺及其代言人出現(xiàn)問題后應(yīng)該承擔(dān)哪些法律責(zé)任？對此，記者采訪了相關(guān)法律專家。
知情權(quán)受損，消費(fèi)者可請求何種救濟(jì)
如今，越來越多的人通過電子商務(wù)交易平臺從事商品或服務(wù)的買賣，二手車交易也逐漸在“互聯(lián)網(wǎng)化”的大潮中占據(jù)了一席之地。然而，隨著二手車市場的日益繁榮，不規(guī)范交易引發(fā)的問題也越來越多。
在實(shí)際操作中，二手車可能會(huì)有以下幾種情況，比如事故車、泡水車、火燒車等。售后不保修，更換原廠配件，存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，二手車交易后，因車輛為被盜車輛或之前未解決權(quán)屬及抵押糾紛，
消費(fèi)者在使用過程中被其他權(quán)利人強(qiáng)行收回的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
“二手車交易最大的風(fēng)險(xiǎn)是信息不對稱?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師劉俊海指出?！霸诤芏喽周嚱灰字?，賣家故意隱瞞車輛的真實(shí)信息，消費(fèi)者往往很難知道。沒有知情權(quán)，
消費(fèi)者自由選擇和公平交易的權(quán)利是不可能的?！眲⒖『Ｕf道。
國家工商總局發(fā)布的《二手車買賣合同》(示范文本)中指出，銷售者應(yīng)當(dāng)向購買者提供車輛的使用、修理、事故、檢驗(yàn)等真實(shí)情況和信息，是否辦理抵押登記、繳納稅費(fèi)、報(bào)廢年限等情況；如果賣方提供給買方的關(guān)于車輛的信息不真實(shí)，
買方有權(quán)要求賣方賠償由此造成的損失。因此，在二手車交易中，如果賣家隱瞞了車輛的真實(shí)信息，買家可以直接要求賣家依據(jù)合同賠償損失。
此外，根據(jù)我國《合同法》第五十四條規(guī)定，“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以變更或者撤銷”。消費(fèi)者購買汽車后，
發(fā)現(xiàn)車輛真實(shí)情況與經(jīng)營者描述嚴(yán)重不符時(shí)，可以主張解除合同，要求經(jīng)營者退還已付價(jià)款。
此外，根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”。
消費(fèi)者可以進(jìn)一步要求經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)購車款三倍的賠償責(zé)任。
二手車交易平臺應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任
在二手車交易市場，二手車交易平臺也是重要的主體之一。發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者為了訴求最大化，大多將賣家和交易平臺作為共同被告起訴。平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，不是合同的主體，是否有法律責(zé)任，
應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
對此，劉俊海認(rèn)為，需要確認(rèn)二手車交易平臺的角色，是自營還是中間商。如果是自營，平臺銷售假冒偽劣產(chǎn)品或者提供欺詐服務(wù)，損害消費(fèi)者權(quán)益的，作為銷售者或者服務(wù)者的平臺是侵權(quán)人或者違約方。
應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任。如果平臺的身份是中介，即平臺上有第三方銷售者，根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十八條，平臺知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求時(shí)，
或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與平臺內(nèi)銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。
“二手車交易平臺可能承擔(dān)賣家的責(zé)任，也可能承擔(dān)中間商的責(zé)任，這取決于平臺在交易中提供的服務(wù)內(nèi)容?！敝袊ù髮W(xué)傳播法研究中心副主任朱偉進(jìn)一步解釋。
朱偉表示，根據(jù)電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律法規(guī)，二手車交易平臺的法律責(zé)任主要包括幾個(gè)方面：一是平臺應(yīng)當(dāng)履行充分告知義務(wù)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)；第二，
要遵守對消費(fèi)者做出的自我承諾，比如對車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證出售車輛的手續(xù)合法，排除問題車輛或事故車等有爭議的車輛，即平臺要調(diào)查車輛的權(quán)屬狀況，而不是消費(fèi)者，否則平臺需要承擔(dān)連帶責(zé)任；第三，
平臺應(yīng)承擔(dān)先行賠付義務(wù)，即消費(fèi)者遭受損害后，在無法找到實(shí)際侵權(quán)人的情況下，平臺需要先行賠付。
廣告代言人是否擔(dān)責(zé)
目前，廣告代言活動(dòng)已經(jīng)成為市場經(jīng)營者宣傳商品和服務(wù)的重要方式。其中，明星利用影響力為產(chǎn)品或服務(wù)做推薦的情況并不少見。對此，有網(wǎng)友表示，之所以選擇某種商品或服務(wù)，
很大程度上是對偶像的信任。如果因此買了假冒偽劣商品或服務(wù)，明星代言人是否也要承擔(dān)責(zé)任？
對此，朱偉表示，二手車銷售過程中出現(xiàn)的問題與代言人無關(guān)，只是個(gè)別賣家履行承諾的問題。代言人只能在虛假廣告時(shí)承擔(dān)責(zé)任。
“代言人是否有責(zé)任，要看有沒有虛假廣告和虛假代言?！眲⒖『＿€表示，根據(jù)《廣告法》第五十六條，如果廣告代言人在虛假廣告中有惡意或者重大過失，那么該代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主一起對消費(fèi)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
“實(shí)踐中，通常很難證明代言人代言的廣告是明知或應(yīng)知的虛假廣告，消費(fèi)者維權(quán)難度很大?！敝靷パa(bǔ)充道。
陸青
關(guān)鍵詞：二手車交易