大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于怎么開汽車推薦的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹怎么開汽車推薦的解答,讓我們一起看看吧。
車輛介紹方法有哪些?
你好!關(guān)于車輛銷售和介紹,我有多年的一線工作經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助到你!
在車輛介紹前首先要了解車輛介紹的目的,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
一、車輛介紹的目的
1、根據(jù)用戶的需求,進(jìn)行有針對性產(chǎn)品特性的推介以符合客戶需求。
2、通過車輛的FAB介紹(即車輛的獨(dú)特結(jié)構(gòu)、優(yōu)異性能、帶給客戶的實(shí)際利益及特定環(huán)境下的效果)給客戶留下強(qiáng)烈的印象。
二、車輛介紹的前提
1、車輛介紹需要具備的知識:
1)具備豐富的產(chǎn)品知識:具備專業(yè)的產(chǎn)品知識是產(chǎn)品介紹的基本要求,介紹時(shí)專業(yè)的講解能增強(qiáng)客戶對銷售人員、產(chǎn)品和品牌的信心;
2)具備專業(yè)合理的競品對比知識:熟悉競爭產(chǎn)品知識,知己知彼,百戰(zhàn)不殆;合理的對比,不要刻意攻擊對方??揚(yáng)長避短,專業(yè)細(xì)致,增強(qiáng)客戶的信心。
2、車輛介紹的前提:通過前一流程已經(jīng)充分了解客戶的實(shí)際需求。
3、車輛介紹前的準(zhǔn)備:
1)對用戶需求的詳細(xì)了解;
2)推介所涉及的產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備;
3)邀約客戶參與產(chǎn)品介紹。
二、 產(chǎn)品介紹的方法
1、 五階段介紹法
適用于:初次接待,且對應(yīng)于用戶所處展車不同的部位,進(jìn)行與之相關(guān)的階段介紹。
第一階段車輛左前方45度位置
第二階段車輛后部正中位置
第三階段車輛右側(cè)及前后乘坐位置
第四階段車輛前部正中位置及發(fā)動(dòng)機(jī)艙
第五階段車輛駕駛艙位置
2、產(chǎn)品性能介紹法
使用的條件:與用戶有更深度的溝通,已掌握了用戶的基本需求時(shí),有針對性地進(jìn)行。
1)針對用戶對產(chǎn)品獨(dú)特的需求,進(jìn)行的專項(xiàng)推介;
2)針對促成購買的用戶關(guān)注點(diǎn)部分進(jìn)行專題,重點(diǎn)推介;
3)在涉及用戶所提及竟品的特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)對比推介。
3、獨(dú)特賣點(diǎn)介紹法
使用的條件:對產(chǎn)品的總結(jié)性推介。
充分利用產(chǎn)品說明書進(jìn)行相關(guān)的推介USP即“獨(dú)特的銷售主張”(Unique Selling Proposition),說明產(chǎn)品相對于市場主流產(chǎn)品有那些突出的、獨(dú)特的亮點(diǎn),這些亮點(diǎn)也應(yīng)該客戶關(guān)注度比較高的。
4、試乘試駕
車輛靜態(tài)介紹完了之后,一定要邀請客戶親自試乘試駕一下,除舒適性、操控性外,盡可能讓客戶體驗(yàn)到靜態(tài)介紹的幾個(gè)關(guān)鍵賣點(diǎn)。畢竟,說的再好也不如親自體驗(yàn)感受一下更好更深刻!
謝謝,以上歡迎各位朋友批評指正!
一般來說,常規(guī)的產(chǎn)品培訓(xùn)中會教授銷售人員會講解FABE話術(shù)等等介紹方式,這類話術(shù)目前效果一般,并非話術(shù)本身問題,而是銷售人員使用時(shí)候的節(jié)奏不合理且套路感太強(qiáng)。
其實(shí)最簡單有效的介紹方式,就是三步,可以嘗試使用下:
1.多人知:多和老客戶交流車型使用感受,什么時(shí)候感覺最好!如果自己有條件開車的話,抓住機(jī)會多開,起碼100公里以上,就回打開對產(chǎn)品認(rèn)識的全新視角;
2.換視角:面對客戶介紹車輛時(shí),轉(zhuǎn)換到老車主的角色,高速他我在用這個(gè)車的時(shí)候,哪些功能,技術(shù)和配置最好;
3.強(qiáng)試駕:好好設(shè)計(jì)自己的試乘試駕,路線無法改變的情況下,也要找到車型的亮點(diǎn)。
比如:我家現(xiàn)在就在用卡羅拉,這個(gè)車最大的一個(gè)特點(diǎn),不是好看,也不是省油,最關(guān)鍵是省心,這么說吧,開了12萬公里,連個(gè)燈泡都沒換過!不像之前那臺XX,一跑起來,門邊漏風(fēng)吹的腿都疼。我?guī)闳ピ囋嚕?/p>
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從車子研發(fā)上市開始,定位群體,目標(biāo)客戶,外觀設(shè)計(jì)是很重要的環(huán)節(jié),內(nèi)飾,發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),動(dòng)力參數(shù),變速箱,底盤技術(shù)平臺,剎車,輪胎等安全性能測試,以及油耗高低,百公里加速數(shù)據(jù)等等。最后就是價(jià)格了,包括分期付款的各個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)代理等等后續(xù)費(fèi)用。
汽車車輛介紹我已知的可以分為兩種
第一種是豐田發(fā)明的絕大多數(shù)人在使用的方式,我們稱之為“六方位介紹”,顧名思義,從六個(gè)不同位置給客戶進(jìn)行車輛講解,這六方位分別是車前45度、側(cè)面、后座、尾部、主駕駛中控以及發(fā)動(dòng)機(jī),這樣介紹的順序運(yùn)用的好講解生動(dòng)的話基本上是可以讓客戶非常滿意的,這里不詳細(xì)羅列各方位介紹的內(nèi)容了。
第二種是六方位衍生出來更符合我們?nèi)粘=榻B的方式,從五個(gè)維度出發(fā),分別是空間、配置、發(fā)動(dòng)機(jī)、外觀、內(nèi)飾,這種方式不會有太大限制,客戶關(guān)注哪一個(gè)維度則重點(diǎn)介紹,其他帶過,這種方式運(yùn)用起來對需求分析能力要求較高,目的是一語中的,避免繁瑣的介紹使客戶反感。
這就是目前我已知并且運(yùn)用的兩種方式,分別適用于銷售新人和老銷售,也可以分不同人群采用不同方式,銷售這門課程看似簡單,實(shí)則高深,希望一樣從事銷售行業(yè)的都要加油??也希望回答對樓主有幫助
我是大G,關(guān)注我,了解更多汽車知識文化!
到此,以上就是小編對于怎么開汽車推薦的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于怎么開汽車推薦的1點(diǎn)解答對大家有用。