開車的小伙伴出門停車需要找個停車場，但是車都開走了，系統(tǒng)還在收費(fèi)。有什么問題？最近，四川西昌的一些車主就遇到了這樣的煩惱。

開車的小伙伴出門停車需要找個停車場，但是車都開走了，系統(tǒng)還在收費(fèi)。有什么問題？最近四川西昌的一些車主就遇到了這樣的麻煩，他們反映自助繳費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。

該交的交不了，車還在充電，讓本該方便的操作雪上加霜。

車開走了還在計費(fèi)

智慧停車不“智慧”

近日，西昌車主胡先生反映智慧停車出現(xiàn)系統(tǒng)異常。他在西昌瓊海附近的停車場只停了2個小時，然后準(zhǔn)備進(jìn)入微信“智慧停車”小程序繳費(fèi)，卻顯示停了10多個小時，計時還在進(jìn)行中。“上次我停了不到半個小時，

昨天出來的時候還是免費(fèi)的，沒用一個多小時。今天進(jìn)了收費(fèi)小程序，發(fā)現(xiàn)還在算。”胡老師迷惑不解。是停車場計時系統(tǒng)有問題還是微信小程序上的信息顯示有錯誤？

無獨(dú)有偶，西昌的老板楊栗最近也遇到了類似的情況。“最后一次停車，因?yàn)闆]有掃二維碼，車開走了才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還在計時?！睏罾跽f，“上次我在民族風(fēng)情園停車，掃了幾次碼都不行，當(dāng)時收費(fèi)員不在。

我只停了五個小時，但是車走了以后，我還在充電，一直到晚上10點(diǎn)才停。后來處理欠費(fèi)記錄的時候，5元變成了8元，多花了三個小時的錢。"

西昌業(yè)主李老師說，雖然多次叫停，但目前拖欠。“我不是不想交錢，只是系統(tǒng)顯示我的手機(jī)號不對，無法綁定。當(dāng)時在現(xiàn)場沒看到收費(fèi)員，我也只好匆匆離開。我不知道該怎么辦，所以沒有交錢。

"李老師告訴記者，目前他有很多欠費(fèi)記錄，不知道該怎么辦。

西昌車主王老師說，其實(shí)每次停車都有收費(fèi)員打印小票，而且還是需要人工計時，不是自動計時，離開的時候需要收費(fèi)員進(jìn)行引導(dǎo)?！拔乙郧笆菕叨S碼付款的。最近不知道怎么了，點(diǎn)開了支付頁面。

我一直在打轉(zhuǎn)，加載失敗，付不起錢。我欠了幾張賬單。王老師說，“因?yàn)槲易灾U費(fèi)失敗，收費(fèi)員過來操作POS機(jī)，人工收取費(fèi)用。這個智能停車就沒那么智能了?！?

回應(yīng)：“遭遇黑客”

技術(shù)部門正在積極搶修

目前，西昌“智慧停車”工作正在如火如荼地進(jìn)行，西昌市將有2萬多個智慧停車位。

據(jù)了解，西昌智慧停車服務(wù)系統(tǒng)自今年3月試運(yùn)行以來，計時系統(tǒng)準(zhǔn)確率約為95%?！败囍髯罱龅降膯栴}是因?yàn)楣镜姆?wù)器被黑客惡意攻擊，導(dǎo)致車主無法通過掃描二維碼或輸入小程序來繳納停車費(fèi)。

現(xiàn)有的車位傳感器可以正常工作，傳感器可以保證準(zhǔn)確計算車主的進(jìn)出時間。目前，公司技術(shù)部門正在全力搶修支付系統(tǒng)，給廣大車主帶來了不便，我們真誠致歉。西昌智慧停車服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員說。

該工作人員表示，由于停車點(diǎn)使用的是地磁傳感器，地磁傳感器與稽查人員的手持POS機(jī)關(guān)聯(lián)，POS機(jī)上會自動顯示進(jìn)車、出車、計費(fèi)等信息，但需要稽查人員輸入車牌號。

這些信息會出現(xiàn)在車主掃描的二維碼上。

“也是因?yàn)楣鞠到y(tǒng)被黑客攻擊，導(dǎo)致地磁場被周圍磁場干擾或通訊故障，導(dǎo)致車輛離開時無法準(zhǔn)確感知，導(dǎo)致車輛離開時仍在充電的情況，給廣大車主帶來困擾。在這種情況下，

車主可撥打熱線票上的熱線電話400-990-7995反映，車主核實(shí)后退款。"

同時，工作人員建議廣大西昌車主，近期停車時盡量現(xiàn)金支付停車費(fèi)，或在夜間網(wǎng)絡(luò)正常時通過小程序支付停車費(fèi)，使所有停車欠費(fèi)在維修期間不會產(chǎn)生滯納金。

蔣英紅星新聞記者龍將攝影報道

編輯陳燕妮

關(guān)鍵詞：智能停車計費(fèi)黑客