繼發(fā)動(dòng)機(jī)漏油事件持續(xù)發(fā)酵后,Xi安女車主收費(fèi)項(xiàng)目的合理性再次引發(fā)熱議。4月15日,中國銀監(jiān)會(huì)表示,在近期媒體關(guān)于奔馳女子發(fā)動(dòng)機(jī)漏油事件的討論持續(xù)發(fā)酵后,
Xi安女車主收費(fèi)項(xiàng)目的合理性再次引發(fā)熱議。4月15日,中國銀監(jiān)會(huì)表示,鑒于近期媒體對(duì)奔馳女車主收取“金融服務(wù)費(fèi)”的熱議,
已要求北京銀保監(jiān)局調(diào)查奔馳汽車金融有限公司是否通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi),并將根據(jù)調(diào)查情況采取必要的監(jiān)管措施。
在新曝光的談話錄音中,奔馳車主提到自己本來可以全款購買,但4S店誘導(dǎo)自己使用奔馳金融后,被迫支付了15000元服務(wù)費(fèi),才繼續(xù)為她辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。店主說,這筆費(fèi)用是通過掃描二維碼直接轉(zhuǎn)給個(gè)人的。
不知道哪來的,也沒人解釋。
梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司4月14日發(fā)表聲明稱:“我們一直尊重并按照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。
不向經(jīng)銷商和客戶收取任何金融服務(wù)費(fèi);我們公開反復(fù)要求經(jīng)銷商誠信守法,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。"
上述奔馳女車主的遭遇并不是個(gè)例。國內(nèi)很多4S店在為消費(fèi)者辦理分期等金融服務(wù)時(shí),都會(huì)收取一定的金融服務(wù)費(fèi),這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)“公開的秘密”?!叭珖际沁@樣,每個(gè)4S商店都有。
一家林肯品牌4S店的銷售人員表示,只要顧客借錢,該店就會(huì)收取金融服務(wù)費(fèi)。如果客戶是外地牌照,店方會(huì)委托第三方幫助客戶驗(yàn)車。這時(shí)候客戶還需要支付金融服務(wù)費(fèi)。
蘇寧金融研究院特約研究員何指出,近年來金融服務(wù)費(fèi)已經(jīng)成為大額消費(fèi)品分期付款的一個(gè)標(biāo)配。從銀監(jiān)會(huì)的角度,希望金融服務(wù)收費(fèi)透明、規(guī)范、合規(guī),風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
但從奔馳事件可以看出,金融服務(wù)費(fèi)的亂象可能導(dǎo)致未來出現(xiàn)還款問題或壞賬風(fēng)險(xiǎn),這也是銀監(jiān)會(huì)的擔(dān)憂。在防控金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,不排除銀監(jiān)會(huì)試圖對(duì)奔馳的金融服務(wù)進(jìn)行調(diào)查。
那么汽車金融行業(yè)整體應(yīng)該得到整頓和規(guī)范,這是汽車金融服務(wù)商未來需要重點(diǎn)關(guān)注和應(yīng)對(duì)的。
零一研究院院長余百成也認(rèn)為,從目前的信息來看,還不能確定奔馳的金融服務(wù)費(fèi)只是一個(gè)偶然的個(gè)案。如果發(fā)現(xiàn)具有普遍性,可能會(huì)引發(fā)整個(gè)汽車金融市場的規(guī)范,比如收費(fèi)的合理性、合規(guī)性、透明度,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
法律專家、北京支林律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)指出,4S商店涉嫌誘導(dǎo)和強(qiáng)迫消費(fèi)者選擇貸款方式。此外,如果4S商店在收取金融服務(wù)費(fèi)時(shí)拒絕開具發(fā)票,也將涉嫌逃稅。
同日,陜西稅務(wù)12366客服人員對(duì)媒體表示,稅務(wù)部門高度關(guān)注xi安立之行奔馳事件,正在積極核查是否存在偷稅漏稅或涉稅違法行為。(記者劉洋珍劉振宇雙霞宋藝彤)
關(guān)鍵詞:銀監(jiān)會(huì)調(diào)查奔馳。