大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于315投訴汽車榜單推薦的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹315投訴汽車榜單推薦的解答，讓我們一起看看吧。
投訴了一汽大眾銷售好幾次有什么處罰？
投訴到廠家，涉及到的不止是銷售顧問(wèn)個(gè)人。
很多品牌對(duì)經(jīng)銷商設(shè)定了投訴率，說(shuō)大了，關(guān)系到經(jīng)銷商全年銷售返利的百分比；小了也會(huì)影響經(jīng)銷商在自己大區(qū)的排名和拿獎(jiǎng)，比如優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀銷售經(jīng)理等等。
所以只要是個(gè)品牌強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)的4S店經(jīng)銷商，投訴廠家渠道都比投訴什么315來(lái)的直接，他們也更在乎這個(gè)投訴。
你好，投訴會(huì)扣發(fā)銷售的年終獎(jiǎng)，或者被解除勞動(dòng)關(guān)系。這樣的事情很多你就略過(guò)吧，我落戶的時(shí)候銷售給介紹的說(shuō)花400塊錢(qián)，可以自己隨便選號(hào)，號(hào)碼自己很滿意，但是后來(lái)才知道就是網(wǎng)上選號(hào)，自己也能操作，花了冤枉錢(qián)。
你這投訴有理有據(jù)，銷售明顯有問(wèn)題。廠家正常要求4s店自己處理好客戶投訴。一直沒(méi)處理廠家才會(huì)介入。正常一次投訴沒(méi)啥影響，4S內(nèi)部處理一般都是不了了之。不然他也不敢亂收費(fèi)。你多次投訴，廠家會(huì)介入，會(huì)影響4S績(jī)效評(píng)分，對(duì)4S影響還是有的。4S重視才會(huì)讓銷售找客戶協(xié)商。你正常要求就好，他威脅你，你就錄音報(bào)警，或者播給廠家聽(tīng)。最快是找當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)，基本能很快解決。會(huì)處罰獎(jiǎng)金啥的。
車質(zhì)網(wǎng)很少看到吉利車主的投訴，比韓系法系甚至美系車質(zhì)量好這么多嗎？
吉利汽車的質(zhì)量從收購(gòu)沃爾沃之后確實(shí)前進(jìn)了一大步的，我就是吉利車主，雖然買(mǎi)的車不是很值錢(qián)，但我也開(kāi)了一年多了，車子里程快接近二萬(wàn)了，一直也沒(méi)有什么大毛病的，比如路上趴窩是不存在的，小毛病還是有的，比如輪眉上面的膠條開(kāi)膠，偶爾會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的異響，之后又莫名其妙的消失了，當(dāng)然都是些小毛病罷了，畢竟幾萬(wàn)塊的車，沒(méi)什么要求的，我的理念就是只要行駛不趴窩不管什么車都是好車。至于你說(shuō)的韓系車，法系車，美系車我沒(méi)開(kāi)過(guò)也不知道具體怎么樣，其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得不管買(mǎi)什么車運(yùn)氣還是很重要的，豪車都會(huì)買(mǎi)到有問(wèn)題的不是嗎？碰到有隱患或者做工質(zhì)量有問(wèn)題自己沒(méi)檢查到也是很多的。
一個(gè)收費(fèi)不講品行的網(wǎng)，有什么可信的？
標(biāo)致雪鐵龍個(gè)例中一點(diǎn)早已解決的小事，被壞良心的無(wú)良職業(yè)法黑反復(fù)黑反復(fù)造謠詆毀，他們肆無(wú)忌憚的無(wú)中生有的借題發(fā)揮，是該嚴(yán)懲的小人。
而其他車系超大的事，都不是事！
平安是福！標(biāo)致雪鐵龍的安全性和性價(jià)比，勝過(guò)其他所有的車型。
厚道的人，都會(huì)好好宣傳的。
希望標(biāo)致雪鐵龍不要只埋頭負(fù)責(zé)任的造最高安全保障的厚道好車，也要學(xué)會(huì)忽悠。
安全第一！
這次重慶被公交正面巨烈撞車女司機(jī)，幸虧開(kāi)得是雪鐵龍(愛(ài)麗舍)，保了命還奇跡般的安然無(wú)恙。
一輛東風(fēng)雪鐵龍凱旋車被壓扁了，在汶川大地震中被壓扁了，照樣開(kāi)，成為史上最牛車。
某小區(qū)，一輛標(biāo)致4008十秒鐘撞開(kāi)擋路的凱迪拉克，凱迪拉克受損較重，而4008幾乎毫發(fā)無(wú)損。
三月三號(hào)，柳州文昌大撟，開(kāi)標(biāo)致408的一女司機(jī)迎面猛烈撞上現(xiàn)代轎車，非常慘烈，造成現(xiàn)代車司機(jī)和一名乘客當(dāng)場(chǎng)死亡、其余三人受傷(其中一名重傷搶救)，標(biāo)致車女司機(jī)受傷輕微。
感謝邀請(qǐng)
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我們要從多方面了解，這并不僅僅跟產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，也跟消費(fèi)者的心里期望，廠家得處理方案有關(guān)系。
1，產(chǎn)品質(zhì)量。
這幾年吉利的發(fā)展還是相當(dāng)迅速的，這跟各種新車型的發(fā)布與老款車型的改良換代從而推動(dòng)銷量的提升。尤其是老款車型的改良可以說(shuō)吉利在自主車企做的是最好的。最簡(jiǎn)單的例子就是帝豪車系的延續(xù)與改良，可以這么說(shuō)帝豪是中國(guó)目前延續(xù)的最好的車系。如果你們駕駛過(guò)最老的EC718在跟最新的帝豪對(duì)比一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)帝豪不僅延續(xù)了老款EC車系的有點(diǎn)，同時(shí)也在不斷的改良與進(jìn)步。這也是帝豪為什么能熱銷七年的原因。同時(shí)隨著企業(yè)管理的完善，吉利的品控也做得很不錯(cuò)。大問(wèn)題基本沒(méi)有，小問(wèn)題故障率不高。
2，消費(fèi)者心理期望值低。
汽車作為房子之后的第一大物件，中國(guó)人是非常看中的。近幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，很多人買(mǎi)車之前都要上網(wǎng)搜一下口碑，看一下車評(píng)之類的。有一個(gè)很多人都會(huì)忽略的問(wèn)題就是心理期望值！
我有個(gè)朋友最開(kāi)始用雨燕，后面買(mǎi)了一個(gè)百萬(wàn)紀(jì)念款帝豪，又一次我跟她聊天就說(shuō)起生銹這個(gè)問(wèn)題，我就問(wèn)為什么你不投訴或是反饋廠家呢？她直接說(shuō)我買(mǎi)車前就知道這款車會(huì)生銹，很多人的評(píng)價(jià)都是這樣，反正都會(huì)發(fā)生已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，畢竟幾萬(wàn)塊的車還要跟寶馬奔馳比？反正在開(kāi)幾年就換車了，也不想去糾結(jié)這些小問(wèn)題。這就是消費(fèi)心理期望值低。為什么這幾個(gè)月奇瑞艾瑞澤五會(huì)登上投訴榜單，很大原因就是購(gòu)車者看的評(píng)價(jià)都是說(shuō)不會(huì)生銹，駕駛幾年沒(méi)有任何問(wèn)題之類的評(píng)價(jià)太多，無(wú)形中推高了消費(fèi)者的心理期望著。但購(gòu)車之后出現(xiàn)了生銹等問(wèn)題，巨大的心理期望落差導(dǎo)致了大批量的投訴！
3，廠家處理方案。
無(wú)論是任何車企都有一臺(tái)完善的安撫問(wèn)題客戶與公關(guān)的流程。
以上海大眾為例，完善的售后回訪制度可以在客戶才遇到問(wèn)題時(shí)4S店就與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通處理，以防止客戶將投訴上升至廠家或是相關(guān)投訴網(wǎng)站。我自己曾經(jīng)就處理過(guò)一宗關(guān)于12款途觀變速箱漏油問(wèn)題。當(dāng)時(shí)該車只購(gòu)買(mǎi)了半個(gè)月不到，因?yàn)橛头饴┯蛯?dǎo)致變速箱報(bào)廢，當(dāng)時(shí)該問(wèn)題成為全店的工作重心，不論是銷售還是客戶關(guān)愛(ài)部與售后都在與客戶積極協(xié)調(diào)，甚至總經(jīng)理專程去客戶家拜訪各種禮品贈(zèng)送，最終該客戶對(duì)處理方案非常滿意后面又推薦朋友到我們店購(gòu)買(mǎi)了帕薩特。
吉利在這方面做得可以說(shuō)相當(dāng)好，我曾經(jīng)只是打電話說(shuō)我中控有異響（后來(lái)發(fā)現(xiàn)是有保養(yǎng)之后空濾盒子沒(méi)關(guān)緊），隨后幾天兩次接到吉利打來(lái)的電話詢問(wèn)處理結(jié)果與4S店的服務(wù)態(tài)度。這樣的舉措也在無(wú)形之中就把很多問(wèn)題客戶在將問(wèn)題擴(kuò)大之前解決，提高客戶滿意度！
以上就是我的一點(diǎn)看法，有不足之處請(qǐng)指出。
到此，以上就是小編對(duì)于315投訴汽車榜單推薦的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于315投訴汽車榜單推薦的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。