雷克薩斯的目標(biāo)顧客(新人掌舵 雷克薩斯的三大目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn))

2月8日下午,北京,雷克薩斯中國執(zhí)行副總裁奧助任與上任僅一個(gè)多月的雷克薩斯中國副總經(jīng)理徐倫首次同框。在辭舊迎新之際,他們總結(jié)了公司一年來取得的成績(jī)。取得的成績(jī)以及對(duì)未來發(fā)展的共同想法。

數(shù)據(jù)顯示,2017年,雷克薩斯在中國共銷售汽車132,864輛,較2016年增長(zhǎng)17%。中國銷量已占雷克薩斯全球銷量的20%以上。

雷克薩斯的目標(biāo)顧客(新人掌舵 雷克薩斯的三大目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn))

在雷克薩斯的產(chǎn)品陣容中,轎車產(chǎn)品雷克薩斯ES年銷量5.85萬輛,奪得銷量冠軍;兩款SUV車型RX和NX分別排名第二和第三,三款車的總銷量達(dá)到11.3萬輛,達(dá)到了雷克薩斯的水平。占中國總銷售額的85%。

值得一提的是,在整體銷量實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的同時(shí),雷克薩斯的混合動(dòng)力產(chǎn)品也表現(xiàn)不俗。 “在油耗限制日益嚴(yán)格的大趨勢(shì)下,智能混動(dòng)車型將是雷克薩斯未來發(fā)展的關(guān)鍵?!眾W主任表示,今年1月,智能混合動(dòng)力車型在中國市場(chǎng)銷售4095輛,占總銷量的30%。截至2018年1月底,雷克薩斯智能混合動(dòng)力車型在華累計(jì)銷量已超過15萬輛。

“過去的2017年,大家都見證了雷克薩斯從豪華汽車品牌到奢華生活方式品牌的全面進(jìn)化?!崩卓怂_斯中國市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳晨表示,短短幾個(gè)字的不同,代表了雷克薩斯對(duì)現(xiàn)有格局的突破以及對(duì)未來充滿想象力的探索。

去年,雷克薩斯發(fā)布了新的品牌口號(hào):—— Experience Amazing。這句口號(hào)的發(fā)布也標(biāo)志著雷克薩斯從傳統(tǒng)的豪華汽車品牌演變?yōu)楦咔楦小⒊錆M令人興奮體驗(yàn)的豪華生活方式品牌。

為此,雷克薩斯正試圖通過一系列的體驗(yàn)式營銷和跨界營銷活動(dòng),引領(lǐng)中國的“探索者”享受美好的生活體驗(yàn),并與他們建立更緊密的情感聯(lián)系。在打造品牌的同時(shí),雷克薩斯不斷豐富產(chǎn)品線。去年4月以來,它陸續(xù)推出了多款新車型,完成了各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整布局,其中包括改款的新IS、新CT以及8月份推出的新CT。全新NX從不同維度滿足消費(fèi)者多樣化需求。

無論取得多么輝煌的成就,都只屬于過去。面對(duì)2018年,這些“駕馭”中國市場(chǎng)的“新人”也為雷克薩斯設(shè)定了三個(gè)目標(biāo)。

一是繼續(xù)強(qiáng)化雷克薩斯品牌新形象。雷克薩斯將選擇更多符合雷克薩斯品牌內(nèi)涵的項(xiàng)目和平臺(tái),為中國“探索者”提供全新的奢華生活方式體驗(yàn),打造獨(dú)特的品牌風(fēng)格。

二是打造更加高效的供需體系。雷克薩斯將加強(qiáng)營銷與銷售的協(xié)同,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,持續(xù)踐行真誠待客,以滿足用戶在銷售、服務(wù)等方面的需求,希望為用戶提供超乎想象的體驗(yàn)。

最后,是提升雷克薩斯運(yùn)營質(zhì)量,全力幫助經(jīng)銷商不斷提升盈利能力,進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),并希望實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的健康發(fā)展。

正如徐倫所說,“2018年對(duì)我們來說是一個(gè)新的起點(diǎn)”。如何更好地玩轉(zhuǎn)中國市場(chǎng),如何為雷克薩斯品牌開啟新篇章?這考驗(yàn)了雷克薩斯新管理團(tuán)隊(duì)成員的智慧,結(jié)果值得期待。

THE END