“工時(shí)”是否意味著“維修時(shí)間”？

當(dāng)看到“工作時(shí)間”這個(gè)概念時(shí)，很多人都會想當(dāng)然，從字面上理解：工作時(shí)間就是維護(hù)工作時(shí)間。事實(shí)上，情況并非如此。工作時(shí)間不等于維護(hù)時(shí)間。實(shí)際“工作時(shí)間”范圍要廣泛得多，主要包括：維護(hù)準(zhǔn)備時(shí)間；車輛故障診斷時(shí)間；實(shí)際維護(hù)時(shí)間；測試、調(diào)試時(shí)間及現(xiàn)場清理時(shí)間等

目前，我國多個(gè)城市都頒布了地方汽車維修工時(shí)限額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。雖然工時(shí)單價(jià)和各個(gè)市場的工時(shí)單價(jià)存在差異，但工時(shí)費(fèi)的計(jì)算方法基本相同。行業(yè)內(nèi)常用的工時(shí)費(fèi)計(jì)算公式為：工時(shí)費(fèi)=工時(shí)配額工時(shí)單價(jià)。有時(shí)會使用指定車型的技術(shù)復(fù)雜度系數(shù)來確定最終的維修成本。

事實(shí)上，對于消費(fèi)者來說，將“工作時(shí)間費(fèi)”理解為額外的“服務(wù)內(nèi)容費(fèi)”就足夠了。畢竟，消費(fèi)者更關(guān)心的是“自己要付多少錢”。至于這些費(fèi)用？即使您不知道它是如何組成的也沒關(guān)系。

雖然人工成本在維修保養(yǎng)成本中占比很大，但車主偶爾會收到4S店的優(yōu)惠信息，包括工時(shí)折扣等。乍一看，車主會覺得實(shí)惠，但羊毛出在羊身上，人工折扣可能只是一個(gè)幌子。誰能保證4S店不會將這些折扣分配給其他維修項(xiàng)目呢？