10月剛剛獲得融資的共享汽車平臺途歌,似乎也沒能阻止“走下坡路”。最近又被曝出押金難退。10月剛剛獲得融資的共享汽車平臺途歌,似乎也沒能阻止“走下坡路”。
最近“退押金難”的問題又被曝光了。此外,八哥出行拖欠押金,美團(tuán)關(guān)閉共享汽車業(yè)務(wù),綠狗租車掛牌轉(zhuǎn)讓.到了年底,整個共享汽車行業(yè)迎來了“洗牌期”。在高運(yùn)營成本的壓力下,許多人擔(dān)心汽車共享可能會重蹈自行車共享的覆轍。
退還押金難 車子不好找
繼今年8月被曝退出南京市場、多個城市可用車輛減少后,近日,共享汽車途歌又遭遇危機(jī)。北京、深圳、成都等地大量用戶反映“退押金難”,本應(yīng)在7個工作日內(nèi)退還的1500元押金遲遲未能退還。
一些用戶等待退款的時間長達(dá)兩個月。據(jù)悉,途歌還拖欠過地勤人員和租車公司的資金。
“雖然不知道平臺是不是真的有問題,但我上周也申請了退押金,目前還沒有到賬。畢竟這個錢比共享單車高多了!”曾經(jīng)用歌的市民張老師說,今年以來,自己用車的頻率明顯下降。
主要是因為“車沒以前那么好找了?!?
記者用用法歌APP搜索金臺路地鐵站附近的車輛,2公里內(nèi)只有3輛。用戶留言顯示,其中一輛smart已停放5小時以上,續(xù)航僅87公里;還有一個損壞的右后視鏡。
在木樨地周邊搜索也遇到了類似的情況。展示的四輛車已經(jīng)停了5個多小時,其中一輛車留言“車內(nèi)垃圾很多”。
今年10月,途歌宣布獲得B2輪數(shù)千萬美元融資,累計融資超過5億元。為什么不到兩個月就出現(xiàn)資金問題?
根據(jù)途歌平臺的規(guī)定,用戶可以在最后一筆訂單結(jié)算成功后20天內(nèi)申請退還租車押金。之前用車沒有違規(guī)、事故、用車異常等行為,7個工作日內(nèi)退還押金。“共享汽車不像共享自行車。
需要經(jīng)過我們的初審、第三方審核、交通部門的更正審核,檢查車輛使用過程中的違規(guī)、違章停車、用車異常等問題,確認(rèn)無誤后再原路退回?!甭犯璧南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。
對于部分用戶反映車輛少的情況,該負(fù)責(zé)人表示,并沒有合作公司收回車輛,而是車輛淘汰造成的。
另一家共享汽車平臺八哥出行也被曝光。今年8月至今,已欠用戶押金599元。目前八哥旅游APP無法登錄,公司處于失聯(lián)狀態(tài),已被順義工商分局列入經(jīng)營異常名錄。
生存門檻高 多平臺離場
隨著新能源汽車和共享經(jīng)濟(jì)的推廣。2015年以來,共享汽車行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。不僅有新能源車代步,奧迪、寶馬等豪車也可以共享。但進(jìn)入容易,生存難。行業(yè)長期高成本運(yùn)營,無法盈利。
目前,麻瓜旅行、悠游車、管仲、EZZY等公司已經(jīng)離開。與此同時,今年下半年以來,鮮有企業(yè)獲得新的融資。
電動汽車觀察家對共享汽車行業(yè)的問卷調(diào)查顯示,90%的受訪者表示自己所在或了解的共享汽車公司處于虧損狀態(tài)。虧損原因包括無法有效降低運(yùn)維人員過多的人力成本,無法有效控制車輛使用成本。
包括車輛保險、充電/加油、保養(yǎng)投資、過度投資購買車輛等。據(jù)測算,共享汽車每天的運(yùn)營成本至少在50元到60元之間。如果一天只有一兩單,很難覆蓋成本。
這也導(dǎo)致共享汽車的規(guī)模遠(yuǎn)不如自行車共享,幾個頭部玩家的車輛數(shù)量也只有幾萬輛左右。例如,SAIC約有42,000輛EVCARD車輛,GoFun有近30,000輛車輛。
即使有巨頭試水,也很難破局。今年8月,滴滴將專車服務(wù)平臺升級為“小橙專車服務(wù)”公司,并投資10億美元。主營業(yè)務(wù)為汽車后市場和分時租賃。但截至目前,僅在杭州和寧波上線。
車輛規(guī)模1000左右;美團(tuán)最近也關(guān)閉了在四川的試點(diǎn)汽車共享.
“共享出行是一個沒有捷徑、難以投機(jī)的行業(yè)。正是因為行業(yè)的特殊性,其生存門檻極高。不僅要戰(zhàn)略選擇正確的軌道,合理投入資源,還要耐得住寂寞。”GoFun首席執(zhí)行官譚奕說。
停止拼規(guī)模 運(yùn)營精細(xì)化
“街上的一輛共享汽車,大燈都被拆了。之前在京藏高速輔道上,看到一輛共享汽車停在右轉(zhuǎn)車道,司機(jī)停車就走,完全不顧交通規(guī)則?!鼻皫滋?,李先生在朋友圈發(fā)了一張共享汽車的照片。
我感嘆共享汽車“理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。”與此同時,交通事故、責(zé)任劃分不清、保險不全也時有發(fā)生。
譚奕表示,在城市限購趨勢和沒有車的人越來越多的背景下,分時租賃潛力巨大,需求明確,但共享汽車行業(yè)正處于精細(xì)化運(yùn)營的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一些平臺試圖用技術(shù)手段降低成本,提升用戶體驗。比如EVCARD的“自動充電、自動停車、分時租賃”項目,預(yù)計明年進(jìn)行路測。GoFun出行的免賠額保險將不再按照賬單收取,而是按照車的時長計算。
每小時2元;用戶在完成文明用車、簽到等“小任務(wù)”后獲得數(shù)字資產(chǎn),可用于兌換汽車票。
小鳴出行CEO田認(rèn)為,分時租賃并非無利可圖,只是需要一些時間。事實上,一些公司已經(jīng)公布了單個城市的利潤。例如,EVCARD表示,他們已經(jīng)開始在一些城市的一些地區(qū)盈利,預(yù)計2019年將實現(xiàn)整體盈利。
(董)據(jù)
關(guān)鍵詞:共享汽車自行車共享誤區(qū)