大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于工信部汽車行業(yè)推薦會(huì)的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹工信部汽車行業(yè)推薦會(huì)的解答,讓我們一起看看吧。
去哪里投訴汽車質(zhì)量問題,注意什么?
作為4S店工作20年的老師傅來回答你的問題。
一,首先得確定是不是質(zhì)量問題,這個(gè)很關(guān)鍵。舉個(gè)例子,很多車子是因?yàn)檐囍髯陨淼氖褂貌划?dāng)導(dǎo)致的故障,然后車主一口咬定是車輛質(zhì)量問題的,屢見不鮮。1.車輛經(jīng)常停著不開,鉛酸電池經(jīng)常充電不足,會(huì)導(dǎo)致鉛酸電池過早損壞,只用了一年多就壞了的。 2.一些非原裝的改裝,影響原車電路信號干擾,導(dǎo)致一些比較麻煩的故障。3,車輛磕碰導(dǎo)致,畢竟汽車不是坦克,沒有碰不壞的車。4.使用不當(dāng),粗暴駕駛車輛,過大減速帶,大坑一沖就過去了,導(dǎo)致輪胎鋼圈碰撞損壞,有明顯的碰撞痕跡的。
二,一些損耗件,是不屬于保修范圍之內(nèi)的,這個(gè)說明書里面都有詳細(xì)說明。
三,真正屬實(shí)的質(zhì)量問題,且符合質(zhì)量擔(dān)保條例的,售后服務(wù)是否拒絕索賠,這個(gè)就可以投訴流程。層層升級原則:投訴到廠家,廠家會(huì)第一時(shí)間委派處理,一般只要訴求合理,有理有據(jù),基本上問題不大。 在投訴的時(shí)候,我們自己必須心里有數(shù),跟自己有沒有關(guān)系?如果明明是自己使用不當(dāng),還態(tài)度強(qiáng)硬,胡攪蠻纏的話,基本上沒什么用,可能還會(huì)適得其反。你必須要清楚一點(diǎn):4s店的這些搞技術(shù)的人天天玩這個(gè),什么沒見過,可不是吃白飯的,蒙不過的。而且廠家索賠科那邊那么多專家,一樣過不了。 最后祝你好運(yùn)!
您購買的愛車汽車質(zhì)量問題應(yīng)該按照以下方法:
1.車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題要求4S店找三包鑒定員解決,正常他會(huì)告知你是什么原因引起的故障,人為造成還是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障。
2.4S店沒有給予你合理的處理方法,可以找生產(chǎn)汽車的車廠解決,打400投訴電話把事情說清,車廠一般會(huì)有專人協(xié)調(diào)這種事情。
3.如果車廠沒有給你一個(gè)合理的答復(fù),你要留好所有的證據(jù)撥打12315、找汽車媒體解決。
西安奔馳事情我們不去學(xué)習(xí),但是也看出我國汽車廠對待客戶就是按鬧分配行為!
在哪里投訴汽車質(zhì)量問題,注意什么?
總的來講,汽車質(zhì)量維權(quán)有以下幾種情況
一、你覺得有問題,4S店檢查出來確實(shí)有問題,那么就是正常的索賠流程,按三包法進(jìn)行,一般就是先修,如果三次以上還沒維修好,可以要求主機(jī)廠退車。可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行要求補(bǔ)償,有的品牌為了滿意度會(huì)有專項(xiàng)的善意補(bǔ)償項(xiàng)目,但不是每個(gè)牌子都有,最重要的是解決問題。
二、你覺得有問題,但是4S店非說是正常情況,那么可以去4S店的轄區(qū)工商再到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴,他們會(huì)出面調(diào)解,如果調(diào)解不成,會(huì)讓你去做質(zhì)量鑒定,根據(jù)質(zhì)量鑒定的結(jié)果質(zhì)監(jiān)局會(huì)告訴你下一步怎么做,可以和車質(zhì)網(wǎng)同步進(jìn)行。
三、每個(gè)品牌都有網(wǎng)上輿情監(jiān)控部門,有些品牌公關(guān)做的好的,不一定有用,但也會(huì)引起廠家的重視,能起到一定的作用,但不能解決根本問題。
需要注意的地方,不管是投訴還是起訴,都要有充分的證據(jù),以下幾樣?xùn)|西都是必不可少的:1,購車發(fā)票,證明這臺(tái)車是在哪個(gè)地方銷售的,是什么品牌,2,行駛證或大本,身份證,證明車是您的和上戶日期,3,4S店的檢查工單或維修工單,以及票據(jù)。
綜上,車輛出了質(zhì)量問題,可以通過,4S店,主機(jī)廠,購車4S店轄區(qū)工商局,當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,以及媒體互聯(lián)網(wǎng)等渠道進(jìn)行投訴,但是最后真正給你解決問題的還是4S店和主機(jī)廠。希望能幫到您!
上海與特斯拉的賭約,上海是希望特斯拉賭贏還是賭輸啊?
肯定希望賭贏,因?yàn)橼A了上海能搭上這波電動(dòng)車發(fā)展機(jī)遇不被拋離,否則金融經(jīng)濟(jì)中心只靠滬市還是早呢,還有一句話:授人以魚不如授人以漁,特斯拉成功了,上海等于多了一只會(huì)生蛋的雞,賭輸了,也就保本不虧罷了…
到此,以上就是小編對于工信部汽車行業(yè)推薦會(huì)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于工信部汽車行業(yè)推薦會(huì)的2點(diǎn)解答對大家有用。