大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于汽車營銷專業(yè)推薦考研資料的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹汽車營銷專業(yè)推薦考研資料的解答,讓我們一起看看吧。
如何成為一名成功的汽車銷售顧問?
形象跟汽車知識很重要,要懂得車的優(yōu)劣勢,自己品牌的車的優(yōu)勢在哪,那個款的優(yōu)勢在哪,同級車的價格跟質(zhì)量的優(yōu)劣勢要清清楚楚,這些是前提,接下來就是形象跟客戶談吐問題,要懂得察言觀色,看客戶的意向,抓住客戶的興趣點,是對價格,還是外觀,動力
銷售顧問是一個沒有太大深度,但是有很大寬度的職業(yè)。汽車銷售顧問做的人很多,可是90%的做的并不得當(dāng),也不開心。
最近剛好我公司來了兩名新的銷售顧問,我把我如何教他們的方法做個分享。
1、背車輛參數(shù)。首先要把本品牌的車輛參數(shù)、配置記下來,那么開始只能是背誦。
2、學(xué)習(xí)品牌歷史,以及車型的賣點知識。
3、學(xué)習(xí)六方位介紹,既車前方、發(fā)動機(jī)艙、車側(cè)方、車后方、后排座椅、前排駕駛艙。
通過前期的學(xué)習(xí),對車輛配置、價格、產(chǎn)品賣點有了個了解,這時候把這些填到六方位當(dāng)中去,你就可以開始繞車練習(xí)了。
4、學(xué)習(xí)銷售流程。從客戶到店開始一直到客戶離店,每一步接待都有規(guī)矩!
日常多觀察老員工怎么接待客戶,再多問。主動幫老員工擦車搞衛(wèi)生,這樣他才愿意教你!
如果你想做的更好,可以觀看我往日寫的文章,對你一定有幫助!
頭條號:逆向銷售,職場/營銷從業(yè)者的百科全書!歡迎關(guān)注。
相信很多新進(jìn)入汽車銷售崗位的人員都會有這樣的疑問,都會去想如何成為一名成功的銷售顧問。相關(guān)的銷售培訓(xùn)也很多,但是想要成為一名成功的汽車銷售顧問還是要下一定功夫的。下面我就從以下幾個方面談?wù)劇?/p>
了解行業(yè)發(fā)展
想要快速進(jìn)入汽車銷售崗位,必需要了解行業(yè)發(fā)展情況,這樣可以增加你的汽車相關(guān)的知識儲備。在應(yīng)對顧客提問及銷售解說過程中都會用得上。
熟悉汽車產(chǎn)品
作為一名汽車銷售人員,一定要知曉自己所銷售的汽車產(chǎn)品知識,包括汽車基本參數(shù)、競品對比車型參數(shù)、汽車產(chǎn)品亮點等等。當(dāng)你的客戶有購車意向時,你通過他的描述快速判定適合客戶的車型,并引導(dǎo)購買,促進(jìn)成交。
真誠對待客戶
每一個接待的客戶都可能成為你的客戶,不要帶著有色眼鏡看待客戶。用上同理心和禪心去接待進(jìn)店的客戶。當(dāng)客戶提出需求時,要全力滿足(當(dāng)然不是無下限的)??蛻魰媲懈惺艿侥愕恼\意與熱情。
積累人脈
通過不斷認(rèn)識客戶,積累人脈,拓展銷售渠道,增加老帶新、轉(zhuǎn)介紹比例等你的銷售之路將會越走越寬。
寫在最后,汽車銷售與其他銷售有很多的相似之處,但是又有他的特殊之處。特殊在他的專業(yè)性強(qiáng)、顧客購買資金較大。所以就要求銷售人員要更加注意自身專業(yè)知識的提升、客戶關(guān)系的維護(hù),來一步一步增加銷售,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
我是資訊君,一個專注于汽車領(lǐng)域的自媒體人,喜歡就點個關(guān)注,不喜歡一笑而過,感謝閱讀。
分享一下自己以前的文章,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
2004年,是值得紀(jì)念的一年,因為在夢想或理想的道路上,達(dá)到了一個小目標(biāo):買了人生第一棟房子,70多平方!
手里還有10萬元錢!年輕的心在蕩漾!有房,再要有輛車,就是:完美!
原諒年輕人放蕩不羈愛自由!內(nèi)心深處是有夢想的!手里只有10萬元,沒有考慮在此價格區(qū)間的轎車,直接奔向SUV,沒有理由,就是內(nèi)心的夢想決定!小人物的內(nèi)心夢想,有了一個可以實現(xiàn)的途徑!
2004年,車輛選擇不是現(xiàn)在這樣多。超過10萬以上的SUV是不考慮的,原因是:買不起!進(jìn)口,合資等各種品牌被排除!
國產(chǎn)SUV成為挑選的對象。在這里聲明:本文絕對沒有任何廣告,或軟文的意思!只是真實的記錄!與大家分享14年來,SUV行車36萬公里的經(jīng)驗和經(jīng)歷!
先看的是現(xiàn)在已經(jīng)在國內(nèi)很出名的一家SUV品牌。緣分就是很神奇!現(xiàn)在身邊人對這個品牌的銷售服務(wù)口碑很好,但不巧的是,那天遇到了一位心情糟糕的仁兄,在顧客就是上帝信條的教導(dǎo)下,堅決離開了這個品牌的店鋪。步入了相鄰的另一家店鋪。緣分就此開始!
書寫這個緣分的,是一個年輕昂揚(yáng)的小哥!好的銷售人員的興奮,努力,禮貌,專業(yè),在他身上體現(xiàn)的淋漓盡致!在宛若對家人朋友的態(tài)度中,銷售小哥對銷售對象進(jìn)行了完美的銷售宣講!
對于他面前這個不懂車,駕駛證沒有拿出多久的消費(fèi)者,最有殺傷力的話就是:生產(chǎn)這個SUV的廠家以前生產(chǎn)江鈴貨車,江鈴貨車的質(zhì)量不用說吧!江鈴貨車的品質(zhì)當(dāng)時聽過很多人無意中的夸獎!
品牌烙印自此打下!剩下就是價格了!當(dāng)時陸風(fēng)04款2.0排量2驅(qū)汽油SUV價格是12萬多,超出預(yù)算!性格直率,直接告訴小哥價格接受不了!小哥像老熟人一樣記下電話,保證隨時有優(yōu)惠,隨時告訴!
心情愉快的決定回家!不再看車了!雖然這才是看的第二家車商!往后的日子,銷售小哥像老朋友一樣,經(jīng)常電話問候,聊天,告訴優(yōu)惠情況。大約2個月后,已經(jīng)熟悉的銷售小哥直接來到家中,告訴廠家搞活動!優(yōu)惠2萬元!10萬正合適!沒有猶豫,交定金!小哥保證車來了,第一時間告訴!
十幾天后,銷售小哥打電話告訴車要來了,請當(dāng)天提前些時間到店內(nèi)等候。到店等了不長時間,看到送車來的長板車駛來,陸風(fēng)2.0排量2驅(qū)04汽油款就在板車上。工作人員將車開下板車后的第一時間,把車鑰匙交到手中!對于這種服務(wù)就是滿意!
當(dāng)時并不懂得還要驗車,銷售小哥主動告訴驗車方法,幫助對照檢查,核對各種單據(jù),購車發(fā)票,各種證卡,說明書!就此明白,驗車要先看看車的輪胎毛刺是否磨損,核對銘牌!查看發(fā)動機(jī)及附件有無油污、灰塵,尤其是缸蓋與缸體接合處、機(jī)油濾清器接口處、空調(diào)壓縮機(jī)、轉(zhuǎn)向助力泵、傳動軸等結(jié)合縫隙處有無滲漏!檢查各種液面!漆面!熱情的服務(wù)換來的就是絕對的滿意!生活不會虧待每一個努力的人!
現(xiàn)在這位小哥是我們地區(qū)這個品牌的銷售經(jīng)理!友誼也一直保持著!
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曾經(jīng)跟好朋友去騎4S店買寶馬,本來在一家店已經(jīng)交過了定金了。因為銷售人員沒有做好,最后退了押金,去了另外一個店重新買了車。在這里集合兩個汽車銷售的表現(xiàn),來回答這個問題。
第一,形象,心態(tài),氣質(zhì)。一個交過定金的單子都能丟,這個銷售得有多不靠譜。
1.約好了第二次看車的時間,他沒到。讓我們等了快一個小時。
2.撒謊。他同事幫我們給他打電話,回復(fù)我們說他睡覺起晚了。而他氣喘吁吁趕到的時候,他說自己家里有事,所以耽誤了。
我的朋友是個很細(xì)心敏感的人,她一下子就注意到撒謊,有點介意沒說什么。
3.沒有耐心不耐煩。當(dāng)我們要求看發(fā)動機(jī)的日期時,跟他原來所說的時間相差兩個月,也就是晚了兩個月,當(dāng)時我們擔(dān)心會不會是翻新的車,然后開始問了很多問題。問的直接和細(xì)致,結(jié)果那個人怒了。直接甩臉子說不賣了。我跟朋友也是做銷售出身,而且我們不會因為前期花了時間,而買下這輛車。結(jié)果我們毅然離開去了新的店。
第二,專業(yè)。第二家是個女生接待,很專業(yè),親切但沒有熱情過度。立刻給我們?nèi)≤囋囓嚒嚨男阅芎芗?xì)致的分享。
她對車的性能很坦白,比如這個車相比于其他的車在加速方面不是很好,但是女生開足夠了。另外車子又大氣又時尚,也很不錯。并且我們在問到其他的車型時,不厭其煩的給我們做數(shù)據(jù)對比。
其實去買車的人,都是有很明確的目標(biāo)。如果說你能做好這兩點,基本上問題不大。
①一位聰明的銷售人員在銷售產(chǎn)品學(xué)的第一步應(yīng)該是向客戶銷售他自己。
②一個優(yōu)秀的銷售顧問,要想在汽車銷售行業(yè)長期立足,那么從入職的那一天起就要建立推銷好自己的意識。
③賣的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品,而是客戶對我們的接受度。
④可以給銷售顧問下一個定義: 銷售顧問是在銷售過程中取得客戶的信任從而最終幫客戶買車的人 .
一名31歲的汽車銷售顧問,想轉(zhuǎn)行,選擇什么行業(yè)比較好,做哪方面的工作比較容易上手?
感謝被邀請回答這個問題。
我覺得對于轉(zhuǎn)行這件事,一定要慎重,你沒聽過“換工作窮半年,轉(zhuǎn)行窮三年”這句話嗎?說的還是很有道理的。今天我們先聊聊為啥轉(zhuǎn)行吧。
你在轉(zhuǎn)行前一定要問一下自己為什么要轉(zhuǎn)行?自己從事的行業(yè)真的沒有前途嗎?到底是自己不適應(yīng),還是自己方法不對?還有就是你遇到過轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備了些什么,你是否具備了轉(zhuǎn)行的條件?等等問題。
1.為什么要轉(zhuǎn)行的問題
這個是我最想問的問題。你從汽車銷售顧問,想跑去轉(zhuǎn)行,你轉(zhuǎn)行的原因是什么?你是因為近年來各大汽車銷售廠商業(yè)績持續(xù)不景氣,才選擇轉(zhuǎn)行,還是你個人原因想轉(zhuǎn)行。如果你是因為行業(yè)暫時不景氣,就選擇轉(zhuǎn)行,那是很不敏智的選擇。
就拿我及我室友來舉例吧。我們所處的行業(yè)是傳統(tǒng)的建筑設(shè)計行業(yè),加班強(qiáng)度很高的行業(yè)。我們16年研究生畢業(yè)的時候,整個建筑設(shè)計行業(yè)出現(xiàn)寒冬,工資低的很,也有很多小型、中型私企、國企倒閉,我當(dāng)時就選擇留在專業(yè)領(lǐng)域,咬緊牙關(guān),苦苦奮戰(zhàn)。而我室友則是覺得建筑設(shè)計市場行情不好了,就想轉(zhuǎn)行,覺得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不錯,然后就辭職后,花了半年時間準(zhǔn)備,好不容易進(jìn)了一家小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),結(jié)果半年后由于資金鏈斷裂垮了,我室友也開始了重新找工作,結(jié)果又遇上覺了這兩年資本寒冬,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大裁員,別說招人了,找工作都很艱難的。相比這時,建筑設(shè)計行業(yè)開始回暖,這兩年也是項目多方法做不完。收入也是水漲船高,反觀我室友,不但沒賺到錢,還把最開始的積蓄都花完了,還成了整天抱怨的人,這就是堅持帶來完全不同的結(jié)果。所以如果是行業(yè)不景氣,你想轉(zhuǎn)行,你就要慎重。對于你所在的汽車銷售領(lǐng)域,主要是這兩年資本的不景氣,導(dǎo)致銷售不景氣,但這并不影響中國這么龐大的用戶市場,潛力還是很大的。對于由于你個人原因,選擇轉(zhuǎn)行,那么你就要考慮下面一個問題。
2.你具備轉(zhuǎn)行的條件了么
在轉(zhuǎn)行前,你是否做好了3年可能過的不好的準(zhǔn)備,你是否準(zhǔn)備好了3年比別人過的不好,甚至與別人差距越拉越大的準(zhǔn)備。同時,你是否有足夠方法積蓄挨過轉(zhuǎn)行的過度時間。以及你是否能在所在的領(lǐng)域奮戰(zhàn)很多年,亦或一輩子,這都是需要你考慮的問題。人生短暫,你哪有很多年去轉(zhuǎn)行消耗的,隨著你年齡的增加,轉(zhuǎn)行的風(fēng)險就會增加,轉(zhuǎn)行的損失也會增加,你是否能夠接受。
在回答完自己這些問題后,你發(fā)現(xiàn)自己還是想轉(zhuǎn)行,那我覺得你確實想好了自己以后要走的路了,我相信你轉(zhuǎn)行有的不會后悔了。
對于像你這種汽車銷售顧問來說,其實可以做的事情還是很多的。
1.本行業(yè)轉(zhuǎn)行
基于你汽車領(lǐng)域的經(jīng)驗,你可以選擇去汽車領(lǐng)域的媒體公司做汽車推薦,或者成為汽車領(lǐng)域自媒體人。還可以去新能源汽車廠商謀求相應(yīng)的職務(wù)等等。
2.跨行業(yè)轉(zhuǎn)行
如果你喜歡銷售顧問這個職業(yè),那么你可以去相應(yīng)其它新型公司的公司去做銷售顧問或者與銷售相關(guān)的工作。如果你不喜歡銷售顧問這個職業(yè),那么你就選擇你自己喜歡的領(lǐng)域慢慢開始,這個急不來,需要時間。各行各業(yè)要想做出些成績來,都是需要大量時間與精力的。
3.創(chuàng)業(yè)
如果你在汽車銷售領(lǐng)域積累了廣闊的人脈資源,那么你是可以選擇創(chuàng)業(yè)的。很多人說創(chuàng)業(yè)風(fēng)險很高,其實,風(fēng)險最低的是創(chuàng)業(yè),相對來說,你可以小步試錯,快速迭代,最開始不能圖倒閉,而應(yīng)該講求的是生存,是更好的活下來,再活下來基礎(chǔ)上,謀求發(fā)展。
希望對你有所幫助。
到此,以上就是小編對于汽車營銷專業(yè)推薦考研資料的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于汽車營銷專業(yè)推薦考研資料的2點解答對大家有用。