汽車托運(yùn)十幾天了也沒到,汽車托運(yùn)十幾天了也沒到怎么辦

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于汽車托運(yùn)十幾天了也沒到的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹汽車托運(yùn)十幾天了也沒到的解答,讓我們一起看看吧。

請(qǐng)問大家,快遞十多天都還沒寄出去,我該怎么投訴?

針對(duì)快遞十多天都沒寄出去,首先我考慮幾個(gè)方面的原因,分別給大家介紹一下快遞的流程!

汽車托運(yùn)十幾天了也沒到,汽車托運(yùn)十幾天了也沒到怎么辦

第一,快遞在業(yè)務(wù)員上門取件時(shí)候,會(huì)對(duì)你的寄的物品進(jìn)行開箱查驗(yàn),針對(duì)能走航空的物品會(huì)詢問是否空運(yùn),不過空運(yùn)時(shí)效短,但是價(jià)錢是普通運(yùn)輸?shù)?倍左右,另外會(huì)讓客戶填寫好地址及聯(lián)系方式,稱重后計(jì)算出運(yùn)費(fèi),后續(xù)會(huì)把統(tǒng)一收取的快遞在網(wǎng)點(diǎn)一起當(dāng)天發(fā)走!

第二,針對(duì)十幾天都沒發(fā)出的快遞,可能需要先分析一下原因,是否快遞員把客戶填寫的地址信息遺失,導(dǎo)致無法寄出又聯(lián)系不到當(dāng)事人,再有是件量多,不小心遺漏發(fā)出,后續(xù)又找到,等等,針對(duì)好多天未發(fā)出的情況,首先去快遞公司進(jìn)行調(diào)解,針對(duì)這么久未發(fā)出,導(dǎo)致的間接損失進(jìn)行協(xié)商賠償,如果未達(dá)成共識(shí),導(dǎo)致比較嚴(yán)重的情況,可以借助媒體,或者投訴之國(guó)家郵政局處理,不過還是那句話,抱著出了問題,積極解決問題是最最讓人認(rèn)可,在此也向快遞行業(yè)多少要警惕!對(duì)客戶負(fù)責(zé)!讓人民放心,這樣企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久!永遠(yuǎn)記住,服務(wù)第一!客戶第一的理念!


這個(gè)具體看你是自己寄出去的呢,還是網(wǎng)購(gòu)的東西沒有發(fā)出來。

如果是自己寄的東西,可以直接打快遞公司的客服電話投訴。如果是網(wǎng)購(gòu)的東西,第一可能是賣家根本沒發(fā)貨,只填了個(gè)快遞單;第二種可能是快遞那邊丟件了,你直接聯(lián)系賣家客服,讓他們給你重新發(fā)一件,不發(fā)就申請(qǐng)退款!

到此,以上就是小編對(duì)于汽車托運(yùn)十幾天了也沒到的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于汽車托運(yùn)十幾天了也沒到的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。

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